Política de cambios

 

Política de Cambios y Devoluciones

En Laki Much, nos preocupamos por tu satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos la siguiente política de cambios y devoluciones:

  1. Plazo para Cambios y Devoluciones:
    Tienes 15 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.

  2. Condiciones de los Productos:
    Los productos deben estar en su estado original, sin uso, en su empaque original para poder procesar un cambio o devolución.

  3. Proceso para Devoluciones:
    Para solicitar una devolución o cambio, por favor contáctanos al whatsapp 3022899522 proporcionando el número de pedido y el motivo de la devolución. Te indicaremos el procedimiento a seguir.

  4. Costos de Envío:
    Los costos de envío de las devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en el caso de que el producto esté defectuoso, haya llegado dañado o nosotros hayamos incurrido en algún tipo de error con el envio.

  5. Reembolsos:
    Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 3 dias. El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.

Consideraciones Adicionales:

  • Los reembolsos no incluyen los costos de envío, salvo en casos de productos defectuosos.
  • Si el producto presenta algún defecto o daño, te recomendamos contactarnos inmediatamente para poder resolverlo.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en comunicarte con nosotros.

 

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